Preguntas Frecuentes
Envíos.
¿Cómo son sus envíos?
Los envíos se realizan en su mayoría por FedEx, RedPack, o Estafeta, dependiendo su destino final a menos de que se especifique de manera diferente en el correo de confirmación de envío.
Contamos con envíos dentro de toda la República Mexicana con un precio establecido de:
Envío Standard: $135.00MXN. (2 - 6 días hábiles)
Envío Express: $175.00 MXN. (1 - 3 días hábiles)
¿Cómo rastreo mi pedido?
Te dejamos los links para que puedas darle seguimiento a tu envió.
INTERNACIONALES SOLO A LOS SIGUIENTES PAISES
Costa Rica, Ecuador, Guatemala, Colombia, Argentina, Canadá, Perú, Brasil, Uruguay, Paraguay, Chile, España, Italia, Alemania y Francia
Envió desde $600 a $800 dependiendo el Pais
Costos de aduana, impuestos o aranceles son a cargo del cliente.
Pagos.
¿Cuáles son sus métodos de pago?
Aceptamos tarjeta de crédito y debito.
Si gustas realizar una transferencia bancaria o deposito en efectivo, mándanos mensaje al siguiente link WhatsApp y te atenderemos por allá.
Cambios de talla.
Hacemos cualquier cambio de talla o modelo, siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:
- Dispones de 2 semanas desde la fecha en la que recibiste tu pedido para realizar un cambio.
- El producto este en perfecto estado.
- El cliente cubra los gastos del envió.
- Sujeto a disponibilidad.
Tarjetas de regalo y productos en promociones o descuentos no aplican para el cambio.
Para continuar con el proceso de cambio de clic al siguiente enlace WhatsApp
Cuidados.
Acero inoxidable
El acero inoxidable se recomienda limpiarlos siempre con la franela especial para limpieza de joyería y evitar el líquido para plata, porque es muy abrasivo. El acero inoxidable, como su nombre lo dice, no se mancha ni se oxida con el agua.
Plata 925
Para conservar la plata en buenas condiciones durante mucho más tiempo, no olvides guardar tus joyas en algún lugar fresco y hermético, con el fin de evitar la oxidación. Y evita también la exposición de tus joyas de plata a agentes tan corrosivos como el cloro, la grasa, el perfume e incluso los rayos de sol.